La pinpad para máquinas expendedoras Smart de Coin City México y Owl Desarrollos está diseñada exclusivamente para estos equipos y ofrece una solución eficiente y segura para el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito y débito, tanto nacionales como internacionales, incluyendo American Express.

Características principales:

Permite procesar pagos de $50 a $15,000 pesos por operación.

Aplica una comisión de 3.5% + IVA solo en pagos con tarjeta. Si la máquina tiene opciones de pago en monedas o billetes, estas no generan comisión.

Funciona con la pasarela MIT (SPUG) integrada con Banorte, lo que garantiza una operativa bancaria segura.

Los pagos se depositan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles para tarjetas Visa y Mastercard y en 7 días hábiles para AMEX.

Operativa financiera:

Las comisiones se descuentan directamente del valor de la venta. Por ejemplo, en una venta de $100 pesos, recibirás $95.94 pesos en tu cuenta, con una factura por la comisión de $4.06 pesos.

Las facturas por comisiones se emiten al final de cada mes.

Para recibir los pagos, los clientes deben completar un contrato digital y proporcionar documentos como acta constitutiva (en caso de persona moral), INE del representante legal, constancia de situación fiscal y comprobante de domicilio.

Requisitos de operación:

No se permiten pagos menores a $50 pesos debido a los costos administrativos y de facturación.

A diferencia de otros sistemas, esta pinpad solicita el PIN de la tarjeta, lo que mejora la seguridad de la transacción.

Este sistema ha requerido más de 2 años de desarrollo, lo que implica que la integración de nuevas pasarelas podría ser costosa y demorada.

El software de las Smart Vending Machines (SVM) proporciona varias herramientas para gestionar eficientemente la venta de productos, optimizando tanto la experiencia del cliente como el control operativo del administrador. Aquí te explico cómo funciona:

Gestión y monitoreo remoto: Permite conocer el estado actual de la SVM, incluyendo su última conexión y vigencia de la anualidad del uso de la plataforma. Requiere conexión a internet por cable de banda ancha (Ethernet)​

Personalización de productos (SKU): Puedes configurar completamente los productos, incluyendo imágenes, descripciones, claves, y precios. Esto facilita la adaptación del catálogo de la vending machine para diversos mercados​

Registro y gestión de empleados: Se pueden registrar los empleados encargados de atender la SVM, clasificando sus ventas y monitoreando su actividad en tiempo real. Esto incluye el registro de comisiones y las jornadas laborales​

Administración de roles: El sistema permite organizar y limitar las funciones de cada persona que opera la máquina, asignando un menú personalizado según su rol (vendedor, operador, cliente, etc.). El administrador tiene acceso a todos los permisos y menús disponibles​

Gestión de inventario: El software ayuda a mantener el stock sincronizado con la plataforma, notificando cuando un producto esté por agotarse o sea necesario reabastecer la máquina​

Promociones y marketing: Se pueden generar cupones de descuento, promociones especiales y compras fuera de la vending machine utilizando códigos QR. El lector QR integrado facilita esta función​

Recolección de datos de clientes: Registra información esencial de los clientes interesados para futuras promociones y boletines

Gestión de pagos y ventas: Permite monitorear en tiempo real los sistemas de cobro, saber cuándo retirar el efectivo y realizar ajustes o correcciones de errores en la máquina. Además, genera reportes detallados de ventas, transacciones y pagos, los cuales pueden descargarse en hojas de cálculo

Actualizaciones y mantenimiento: Todas las actualizaciones, correcciones y ajustes se pueden realizar de manera remota mediante la plataforma en la nube​

Este software optimiza la operación de las Smart Vending Machines, ofreciendo una amplia personalización y un control centralizado de todas las funciones clave.

Expertos en el Sector: Años de experiencia en el sector, acumulando conocimientos y habilidades que nos permiten entender a fondo las necesidades de nuestros clientes, y un equipo dedicado, compuesto por profesionales altamente capacitados y comprometidos, que trabajan incansablemente para brindar el mejor servicio posible, asegurando la satisfacción y confianza de quienes nos eligen.
Soluciones Personalizadas: Adaptamos nuestras ofertas y servicios según las necesidades específicas de cada cliente, analizando detalladamente sus requerimientos, preferencias y objetivos. Nos tomamos el tiempo para entender a fondo cada situación particular, lo que nos permite diseñar soluciones a medida que no solo cumplen, sino que superan las expectativas. Ya sea que se trate de una pequeña empresa en crecimiento o una gran corporación establecida, nuestro enfoque personalizado garantiza que cada cliente reciba la atención y el soporte que necesita para alcanzar el éxito.
Soporte Permanente: Estamos disponibles para resolver cualquier incidencia y asegurar que tu experiencia con nuestras máquinas sea siempre positiva.

Al comprar una máquina Smart, las responsabilidades principales incluyen:

Surtido: Asegurarse de que la máquina esté siempre abastecida con los productos adecuados.
Extracción de dinero: Retirar y contabilizar el dinero recaudado por la máquina, asi como proporcionar una cuenta bancaria para recibir los pagos realizados con tarjeta.
Revisión de reportes: Monitorear los reportes generados por el sistema de la máquina para gestionar inventarios, ventas y desempeño.
Búsqueda de ubicación: Identificar y negociar sitios estratégicos para colocar la máquina.
Renta o permisos: Gestionar la renta del espacio o los permisos necesarios para la colocación de la máquina.
Regulaciones: Cumplir con las normativas locales para la venta de los productos dentro de la máquina.
Mantenimiento: Solicitar el mantenimiento técnico a Coin City México cada 6 a 8 meses para garantizar el buen funcionamiento de la máquina.

 

Para empezar un negocio con máquinas Smart, se necesita:

Conceptualización del negocio: Tener una idea clara de lo que se quiere ofrecer.
Muestras físicas: Contar con productos o muestras que se venderán en la máquina.
Inversión inicial: Definir el monto de inversión necesario para adquirir la máquina y comenzar.
Paciencia y crecimiento: Tener paciencia para que el negocio crezca, aproximadamente en un periodo de 3 meses.
Curva de aprendizaje: Estar preparado para aprender sobre la marcha y adaptarse.
Gráficos para la máquina: Tener los medios para diseñar los gráficos que llevará la máquina, o bien contratarnos para realizarlos.
Ubicación: Tener un lugar estratégico para colocar la máquina.
Conexión a internet: Contar con una conexión mínima de 10 Mbps para que la máquina esté conectada a la nube.
Anualidad: Pagar una anualidad de $390 USD + IVA por máquina, lo que incluye el procesamiento de pagos con tarjeta.
Energía: Asegurarse de tener una conexión eléctrica de 110 V.
Determinación e innovación: Tener ganas de éxito y ser innovador para destacarse en el mercado.

Con estos elementos, se pueden sentar las bases para un negocio exitoso.